Хотите чтобы к вам относились как партнеру и другу а не как к торговцу — научитесь разговаривать на человеческом языке! Даже если вы предлагаете услуги по маркетингу! Вы же хотите, чтобы клиент понял вас?
- Уберите все рекламные лозунги из вашего словаря — и к вам начнут относится с уважением а не с опаской.
- Если вы будете говорить про проблемы клиентов а не про свой успешный бизнес — вас начнут уважать
- Если вы будет демонстрировать миру ценности своей компании — люди начнут доверять вам и вашей команде
Проведите опрос. Устройте встречу с вашими любимыми клиентами. Узнайте — что их волнует в данной ситуации. Сядьте с клиентами в одну лодку! Вы не должны смотреть на них с высока. Да, вы специалист, вы профессионал, но каждый клиент хочет индивидуального подхода. И вы обязаны его дать. Просто говорите по человечески!
