Какой инструмент интернет-маркетинга использовать для эффективного продвижения вашего бренда или проекта? Что даст максимальный результат за минимальный бюджет? Ответ очень прост — оба. И SMM и Email-маркетинг являются прекрасными инструментами интернет-маркетинга, которые нужно не разделять, а объединять в одну систему. Именно таким образом можно увеличить охват вашей аудитории, а значит, и возрастет конверсия.
Финальная задача каждого продвижения, это — продажа. Если вы ведете свой бизнес онлайн, то, скорее всего, вы используете разные сервисы и площадки для достижения разных задач, но все они в конечном счете, сводятся к получению прибыли. Именно поэтому, я говорю о том, что инструменты нужно не разделять, выбирая один из них, а наоборот — настроить их таким образом, чтобы они дополняли друга.
Если вы объедините оба канала, то получите дополнительную целевую аудиторию.
По результатам многих исследований видно, что подписчики социальных сетей и подписчики рассылки компании могут пересекаться. Но, опять же, согласно всем исследованиям, эта цифра не превышает 60%. То есть, работая на двух площадках, вы охватываете минимум 40% (дополнительной аудитории, но, при этом, вы запускаетесь не с нуля! У вас уже есть ваши подписчики из социальных сетей, которых можно мотивировать подписаться на рассылку. Или, у вас есть уже база, по которой вы отправляете рассылку, и этой аудитории можно предложить присоединиться к вам в социальных сетях. Если вы только начинаете развивать свой бизнес, и сразу начинаете работу в двух направлениях, у ваших клиентов есть возможность выбора — где им удобнее контактировать с вашей компанией.
Еще один плюс объединения двух инструментов — расширение возможностей. С помощью рассылок можно запускать триггерные кампании, серии автоматических писем, сегментированные рассылки. С помощью социальных сетей вы добавите элемент общения пользователя с брендом. Благодаря постоянному присутствию компании в социальных сетях, можно повысить узнаваемость бренда.
Как перевести подписчиков Email-рассылки в социальную сеть:
- Обязательно пригласите подписчиков вашей рассылки к вам на страницу;
- Поставьте в подвале письма иконки социальных сетей;
- Отправьте вашим подписчиком отдельное письмо, без дополнительной информации, только с приглашением подписаться на вашу страницу в социальной сети;
- Обязательно добавляйте в рассылку новости о конкурсах и акциях, которые проходят на ваших страницах;
- Предложите вашим подписчикам в социальных сетях особый бонус.
Как перевести подписчиков социальной сети в получателей email-рассылки:
- Обязательно публикуйте на ваших станицах ссылку на регистрацию для получения вашей email-рассылки. Тут тоже актуален магнит (бонус, подарок) за совершенное действие;
- Разместите на ваших страницах подписную форму;
- На страницах в социальных сетях анонсируйте мероприятия, для участия в которых нужно зарегистрироваться.
Как работать, используя одновременно оба инструмента
С самого начала, если вы только начинаете работу, вам нужно выбрать где и как работать.
Выбирая социальную сеть, вам нужно внимательно изучить ее статистику, и посмотреть, насколько она совпадает с вашей целевой аудиторией. Найдите 5 страниц ваших конкурентов в популярных сетях. Например, если вы выбираете между Facebook и Вконтатке, просмотрите страницы ваших конкурентов, которые представлены и там, и там, и оцените активность на страницах. Смотрите не на количество подписчиков, а на количество лайков под постами и реакцию на них пользователей. В какой сети вы увидите больше ответной реакции, ту и выбирайте в качестве основной.
Для осуществления email-рассылок вам нужно определиться со специализированным сервисом, с помощью которого вы будете осуществлять всю работу. Сервис email и SMS рассылок SendExpert http://sendexpert.ua/ выгодно отличается от остальных сервисов удобством и интуитивно понятным интерфейсом. Эта система разработана, как для новичков, так и для профессионалов, в ней легко мог начать работу даже, если вы ранее не делали рассылок. При этом, сервис обладает всем необходимым функционалом, который может понадобится при отправке рассылок любой сложности.
Используя в своей работе оба инструмента — социальные сети и email-рассылки, всегда помните о том, что ваша аудитория будет совпадать. Не на 100%, но как мы говорили выше, процент может доходить до 60%. Поэтому вы не должны дублировать контент. Вы можете с помощью обоих ресурсов доносить до подписчиков необходимую информацию — новости компании, анонсы мероприятий, конкурсы и акции. Но остальной контент должен отличаться, и быть интересным тем пользователям, которые и получают рассылки и читают вашу страницу.
