Вчера 1 ноября состоялась самая большая ежегодная конференция мира электронной торговли в Украине.
Два ряда участников возле стойки регистрации не пустели с 9 до 10 часов утра. Заминки решали быстро, но очередь все равно сохранялась.
Почему?
Из-за количества желающих получить свой бейдж. В этом году eCommerce посетили 1073 участника.
После окончание процедуры регистрации гости разошлись по конференционным залам. Выступления докладчиков в каждом зале проходило в несколько заходов, потому так тематических секций было в 4 раза больше чем помещений. Каждую секцию посвятили одному из направлений, с которым приходится сталкиваться всем, кто работает в eCommerce: Логистика, Ценообразование, Право, Контент-проекты, Аналитика, SEO, UX/UI, Email-маркетинг и SMM, Performance-маркетинг и другие.
Несмотря на достаточную вместительность помещений, некоторые доклады притягивали столько слушателей, что участникам не хватало мест и приходилось толпится у входа и подпирать стены.
Джоно Алдерсон — digital strategist Yoast из Нидерландов — открывал секцию Future e-commerce and AI.Это было лучшее выступление, на которое можно попасть утром: тема доклада «Digital marketing in a post-digital world: are you ready for what comes next?» разгорячила интерес, а энергия спикера задала тон всему дню.
Джоно рассказывал, как возможности искусственного интеллекта помогают или должны (и будут) помогать в решении повседневных вопросов пользователей. Недостаточно показывать похожие запросы и товары, недостаточно предлагать множественные варианты одной покупки, недостаточно анализировать поведение пользователя, недостаточно предугадывать желание покупателя, его нужно формировать, предлагать не то, что входит в сферу интересов пользователя, а влиять на его предпочтения.
Один из наиболее многообещающих инструментов, которые позволят максимально персонализировать маркетинг, — это анализ активности похожих или loolalike пользователей.
«В эпоху, когда мобильный достаточно умен, чтобы понять ваши предпочтения, все меняется», — Джоно Алдерсон (перевод редакции)
Sole machines, эмоциональный ИИ, как обычные коммерческие клиенты решают глобальные проблемы и чего ожидать от оцифрованного мира будущего — эти вопросы обсуждались в секции Future e-commerce and AI, собрав полный зал слушателей.
Одной из наиболее популярных также оказалась секция «Аналитики». Здесь управляющий партнер Ringastat Константин Червяков рассказывал о способах внедрения коллтрекинга, специалисты из OWOX-компании-организатора eCommerce 2018 — говорили об инструментах Google Analytics, а иностранным гостем стал специалист Google из Польши Гжегож Смолковски.
Модерировала эту секцию глава отдела аналитики OWOX Анна Иванова, интервью с которой скоро появится в нашем блоге.
Не все ранее заявленные спикеры смогли выступить на конференции, но организаторы заменили их время другими докладами, так что «пробелов» в программе не случилось.
Участники могли сделать передышку между докладами, посетив выставочную зону, где были представлены 42 стенда. Несмотря на то, что они были размещены в небольшом зале, выставка оказалась очень оживленной.
Также можно было отдохнуть в просторном холле, выпить кофе и перекусить, обсудить с коллегами доклады конференции и возможное сотрудничество.
Официальная часть конференции закончилась в 18:00 розыгрышем ноутбука. Чтобы принять участие в розыгрыше следовало заполнить специальную квест-карту, которую каждый получал при регистрации. Кроме главного приза участники, сделавшие в соцсетях публикации с хештегом #eCommerceua #owox, также получали мини-подарки от организаторов события.
Компания OWOX является организатором выставки уже более 10 лет. За это время на площадке eCommerce выступило 400 спикеров их 15 стран. Конференция и выставка разсчитаны на руководителей и владельцев интернт-магазинов, СЕО онлайн-проектов, SEO-специалистов и онлайн-аналитиков, представителей логистических компаний, платежных систем и онйлан-сервисов, а также владельцев стратап-компаний.
