SMM 12 июня 2015

Общение с подписчиками

Общение с подписчиками
Получать самые актуальные новости и последние материалы Email-подписка


Ежедневное общение создаёт особый настрой. У потребителя складывается впечатление, что он знает вас и ваших сотрудников лично.  Не сводите всё к механическому перепосту новостей из других пабликов. Ведь это общеизвестная истина — как вы будете относится к людям, так и они отнесутся к вам. Уважайте тех, кто вас читает, их интересы, их вкусы.  Вы не можете рассчитывать на большой интерес публики, если будете им давать просто новости.  Общайтесь. Задавайте вопросы. Помогайте найти решение. Вкладывайте душу, а не только время. Поверьте — это видно по постам и по странице. Если отношение у вас чисто потребительское — хочу продать, хочу лайков, где мои перепосты, то читатели это почувствуют. А если вам интересно, что бы им было интересно —  тогда всё получится! Я считаю, что на данный момент Facebook является неотъемлемой частью маркетинговой кампании, так как дает вашему потенциальному клиенту более глубоко и подробно узнать про услугу, которую вы оказываете, товар и вашу компанию.  Но обязательным условием должно оставаться прямое общение с потенциальными клиентами, иначе это будет лишь еще одной рекламной доской объявлений. Да, с одной стороны вы достигаете большого количества людей, но в действительности вы не получите реального преимущества социальных сетей — социальное взаимодействие.
Не забывайте всё время мониторить страницу. Отвечать на негативные и позитивные отзывы.

Ольга Филина Автор Ольга Филина Директор по работе с клиентами АМК URBANIST, руководитель направления SMM в IPS
Поделиться

Контактная информация

Rävala pst 8-ruum 810, 10143, Tallinn
Yudjes OÜ

Свяжитесь с нами

Мы вам ответим в течении 24 часов.