Подходы и инструменты продвижения в сети интернет часто меняются, поэтому мы не всегда можем их отследить и вовремя использовать нововведения в своей практике. Социальные сети — не исключение. В связи с растущей популярностью этого инструмента интернет-маркетинга, появляются новые мифы касательно цели его использования и специфики работы.
Миф №1. В социальных сетях нет моей целевой аудитории
Более 70% потребителей запоминают продукт, благодаря социальным сетям. И пока вы думаете, что ваших клиентов нет в сети Facebook или Linkedin, статистика доказывает обратное. Согласно исследованиям сайта по трудоустройству HeadHunter, в Украине более 80% офисных сотрудников посещают социальные сети не реже, чем раз в неделю. А это, на минуточку, основная часть активных пользователей Интернета!
Миф № 2. Нужно быть представленным во всех социальных сетях
Это не верное суждение и пустая трата вашего драгоценного времени. Конечно, не все ваши потребители или клиенты будут сосредоточены в одной социальной сети, но секрет хорошей маркетинговой стратегии заключается в изучении вашей целевой аудитории и концентрации усилий на те источники и инструменты, которые работают на ваших потребителях. Исследуйте, какие источники получения информации используют потребители ваших товаров/услуг — и включайте их в свои стратегии продвижения.
Миф № 3. Необходимо публиковать посты и быть на связи 24/7
Регулярное размещение контента в социальных сетях — необходимое условие для успеха, однако делать это нужно в то время, когда ваша целевая аудитория наиболее открыта к общению и вовлечению. Определить это поможет анализ активности вашей целевой аудитории на страницах конкурентов. Часто пользователи оставляют комментарии и присылают запросы потому, что не могут найти необходимой информации на вашей странице или сайте. Исчерпывающая информация о компании на вашей же странице поможет сэкономить и ваше время, и время потребителей.
Читайте также по теме: Посты в социальных сетях, которые продают, а не отпугивают
Миф № 4. Используйте максимальное количество хештегов
Слишком обильное «хештегирование» не принесет результата, а ваш аккаунт будет выглядеть не солидно и не «дружелюбно». Хештеги необходимы для взаимодействия с вашей целевой аудиторией, но используйте их в меру — тогда они становятся отличным инструментом для привлечения новых подписчиков.
Миф № 5. В социальных сетях много «троллей»
«Троллями» в социальных сетях называют бесполезных людей, которые провоцируют на негативные действия, оставляя «вирусные» комментарии. Да, они действительно есть, и их много, но, к счастью, интернет полон рациональных пользователей, заинтересованных в качественной информации и готовых взаимодействовать с вашим брендом. Так что просто сохраняйте спокойствие и чувство юмора.
Резюмируя сказанное
Учитывая особенности вашего бизнеса и целевой аудитории, а также руководствуясь нашими советами, вы сможете выстроить индивидуальный и успешный путь к лояльности потребителей в социальных медиа.
Однако успех продвижения любого бизнеса заключается не в выборе одного инструмента, а в грамотном их объединении и построении индивидуальной стратегии продвижения вашей компании. Синергия различных инструментов привлечения лидов, таких как контент-маркетинг, email-маркетинг, продвижение в социальных сетях помогут в создании полноценной базы потенциальных клиентов и дальнейшей работе с ними.
Подписывайтесь на обновления наших блогов ЮДЖЕС ГРУПП и SendExpert, где собрана самая актуальная и полезная информация об использовании о email-маркетинга и интернет-маркетинга. Благодаря нашим советам, вы сможете увеличить продажи и эффективность своего бизнеса.
