Оценивая свою работу в Facebook мы часто обращаем внимание на количество подписчиков страницы и лайки под постами. Однако ориентироваться необходимо не только на эти внешние параметры, а всерьез изучать статистику.Это поможет определить, какие посты и в какое время были наиболее актуальны. Так же, статистика укажет на ряд других показателей, которые помогут вам заниматься продвижением с максимальной отдачей.
Работая со статистикой Facebook, вы пользуйтесь таблицей Excel, в которую есть возможность загрузить данные, непосредственно из секции Insights.
Вкладка Facebook Insights содержит метрики, которые можно сравнить для получения информации о том, как в течение времени меняются показатели. Загруженная таблица позволит получить данные, провести подсчет и сравнить результаты, а также узнать соотношение метрик в процентах. Таким образом, можно улучшить и совершенствовать контент страницы Facebook.
Показатели охвата
Одним из основных показателей продуктивности работы страницы является показатель охвата подписчиков. Чтобы убедиться в том, что все усилия по привлечению и удержанию подписчиков страницы Facebook не прошли напрасно, была создана данная функция. В том случае, если показатель данной метрики имеет низкий процентный показатель, есть возможность исправить ситуацию, используя платные посты и продвижение контента в ленте новостей. Так можно повысить показатели охвата.
Считается, что это значение не должно быть менее 10% от количества подписчиков страницы. Но по своему опыту скажу, если у вашей страницы широкая ц.а., вы может держать этот показатель на уровне, который намного превосходит количество фанов страницы.
А если у вас узкоспециализированная страница, то тут, естественно, охват будет гораздо ниже, чем общее количество поклонников.
Просматривая показатели охвата, вы сможет точно отследить, каких действий в какой период времени у вас больше, и в зависимости от этого скорректировать контент или призывы к действию.
Обязательно отслеживайте показатель — скрыть все публикации.
Его не стоит пугаться. Если процент отписок составляет не более 5% от вашей аудитории, это нормально. Пусть у вас в сообществе остаются только те подписчики, которым интересна ваша страница. Если показатель отписок резко увеличивается в конкретный период времени — внимательно отследите, что поменялось на странице. Скорее всего, у вас резко увеличилось количество рекламного контента. Или вы сменили тематику публикуемых постов.
Во вкладке «Общий охват» вы увидите соотношение платного охвата и органического. Если вы используете промотирование постов, то с помощью этого показателя вы сможете увидеть, насколько ваша реклама эффективна по сравнению с бесплатным контентом.
В следующей статье мы рассмотрим, как работать с параметром «Вовлеченность».
