В США 90% интернет-пользователей читают рассылки с мобильных устройств, а в Европе этот показатель уже составляет 83%. Украина пока в числе «отстающих» — у нас рассылки с планшетов и мобильных телефонов читают только 60% пользователей. По мнению экспертов, только вопрос времени, когда эта цифра увеличится до уровня западных показателей. Так что если вы хотите, чтобы ваши рассылки читали, сделайте их «удобными» для просмотра на мобильных устройствах. В этой статье я дам вам 10 советов, как это можно сделать.
1. Короткая тема письма
Идеальный размер темы письма — 40 символов. Текст такого размера на экранах мобильных устройств будет отображен полностью. В противном случае часть вашей темы не отобразится, а вероятность того, что такое письмо откроют, минимальна.
2. Текст в один столбец
На экранах мобильных устройств плохо отображается многоколоночная верстка, так как часть текста «выходит» за границы. Я рекомендую компоновать ваш текст в один столбец. В таком случае он будет хорошо отображаться как на компьютере, так и на мобильных устройствах.
3. 600 пикселей — идеальная ширина строки
Если ширина вашего письма не будет превышать 600 пикселей, его текст идеально отобразится на любых мобильных устройствах. Поэтому я рекомендую указать четкий параметр в шаблоне письма — 600 пикселей, или же пользоваться разметкой CSS.
4. Размер текста не меньше 14 пунктов
Если ваше письмо будет написано мелким шрифтом, то на мобильном устройстве его никто даже не станет начинать читать. Также я рекомендую проставлять междустрочный интервал не меньше 1,5 — это облегчит читателю восприятие вашего текста.
5. Используйте небольшие изображения
Несмотря на то, что визуальный контент сегодня приветствуется, я не рекомендую им злоупотреблять. Выбирайте небольшие изображения для своих рассылок. Во-первых, они быстро загружаются, а во-вторых, легче воспринимаются визуально.
6. Призыв к действию
Рекомендую четко обозначить призыв к действию. Цель призыва может быть разной (перейти по ссылке, зарегистрироваться, купить…), но важно разместить его на самом видном месте вашего письма.
7. Не создавайте призыв к действию в виде изображения
Призывы к действию в виде картинок блокируются большинством почтовых служб — они становятся нечитаемыми. Но если вы все же решили оформить призыв к действию картинкой, тогда обязательно пропишите alt-тег, к примеру, «узнать больше». В таком случае, даже если картинка не отобразится на экране, текст alt-тега никуда не исчезнет.
8. Меню — это лишнее
Во-первых, на экране мобильного устройства меню вашего сайта будет отображаться крошечными буквами, которых никто не сможет прочесть. Во-вторых, таким меню очень неудобно пользоваться. В-третьих, вы же письмо читателю отправляете, а не свой сайт — зачем ему ваше меню?
9. Не располагайте ссылки «в столбик»
Если ссылки расположены одна под другой, попасть на нужную с экрана мобильного телефона достаточно проблематично. По этой же причине я не рекомендую ставить рядом две и больше ссылок — читатель может воспринять их как одну.
10. Протестируйте рассылку на нескольких устройствах
Для того чтобы посмотреть, как ваше письмо будет отображаться на экранах мобильных телефонов и на компьютере, используйте модуль «пробная рассылка» в системе Email и SMS рассылок SendExpert. У вас есть неограниченная возможность редактировать текст и отправлять пробную рассылку до тех пор, пока вы не останетесь довольны полученными результатами.
Удачи вам и высоких конверсий!
