Многие наши клиенты задают вопрос, как увеличить базу контактов? Один из первых способов — организовать процесс подписки на обновление блога или новостной ленты. Помимо увеличения базы, этот способ повысит трафик на сайт и превратит заинтересованных пользователей в покупателей. Процесс подписки можно сделать максимально простым, но информативным и не отпугивающим.
Шаг 1. Пользователь заполняет форму на вашем сайте. После нажатия кнопки «Подписаться» он видит, что подтверждение подписки будет отправлено ему на указанный адрес электронной почты.
Шаг 2. Пользователь получает в ответ на подписку письмо-подтверждение регистрации.
В письме вы обязательно благодарите нового подписчика за то, что он стал читателем вашего блога, и просите окончательно завершить процесс подтверждения. Для этого подписчику необходимо перейти по ссылке, указанной в письме. Кстати, в системе Email и SMS рассылок SendExpert Вы можете самостоятельно создать форму подписки, задать те параметры, которые Вам необходимы, разместить логотип и использовать элементы фирменного стиля.
После перехода по ссылке, на странице, завершающей процесс подписки, можно разместить текст благодарности, указать, когда и как часто будет приходить рассылка, предложить прочитать самые интересные материалы блога. Иногда в письмо-подтверждение добавляют мини-опрос, который помогает определить, какая тематика в большей степени интересует подписчика. Например, статьи для новичков, продвинутых пользователей или профессионалов.
Читайте также по теме: 4 способа увеличения базы за счет социальных сетей
Подтверждение можно и не запрашивать, но, как часто показывает практика, это неправильная стратегия. Ведь вам не нужны лишние люди в вашей базе — это портит статистику, и если оказывает хоть какое-то влияние на результат, то только негативное.
К сожалению, сегодня много писем отправляется подписчикам без их ведома и разрешения. Что, в свою очередь, снижает эффективность Вашей рассылки и повышает вероятность попадания под санкции СПАМ-фильтров, так как возмущенные подписчики, без согласия которых была отправлена рассылка, отправляют в нежелательную почту такие письма.
Читайте также по теме: Повышаем конверсию подписных форм
Стоит учитывать, что посетитель вашего сайта мог забыть о том, что проходил регистрацию на рассылку. В этом случае ваша рассылка может быть оставлена без внимания и прочтения. Благодаря двухэтапной регистрации, пользователь отметит у себя в памяти факт регистрации и будет ждать следующего письма. В результате, процент открытия ваших рассылок повысится, а качество базы не будет вызывать сомнений.
