Сегодня поговорим о том, как опередить конкурентов в борьбе за онлайн-покупателя. На примере известных интернет-магазинов мы рассмотрим интересные идеи, а также выпишем «на поля» лайфхаки, которые помогут «привязать» к себе покупателя.
Индивидуальный подход
Покупка одежды и обуви в интернете — это определенный дискомфорт, так как сложно определить, подойдет тебе выбранная вещь или нет. Несмотря на то, что интернет-магазины предлагают исчерпывающую таблицу размеров, описание, много фотографий, иногда легче все-таки отправиться в магазины.
Читайте также:Математика продаж: делим клиентов на типы — преумножаем прибыль
В последнее время популярными стали интернет-магазины, предлагающие пошив одежды и обуви по индивидуальному заказу. Интернет-магазин AFOUR внедрил два интересных нововведения, которые не оставили равнодушными покупателей:
1. Изготовление размерных слипов, которые разрабатываются мастерами интернет-магазина не только под размер, но и подходящий подъем ноги. Получая такой заказ, покупатель сообщает, какие корректировки необходимо внести для повышения удобства. В дальнейшем такие слипоны помогают при повторных покупках. Стоит ли говорить, что благодаря индивидуальному подходу мастеров обуви, покупатель обратится за покупками ни один раз.
2. Возможность персонализировать свой заказ, добавляя к заказанным кроссовкам или ботинкам элементы цвета и декора по своему усмотрению.
Продуктовое соседство
Часто, чтобы найти путь к сердцу клиента, нужно просто посмотреть на услуги его глазами и предложить продукт, который решит несколько «проблем»: отсутствие времени, расположение магазина и т д. Этот факт отлично использовал один продуктовый супермаркет, предложив покупателям возможность доставки фруктового набора в офис. Основным критерием для такого решения стало качество и свежесть набора, фрукты для которого отбираются с особой тщательностью.
Однако тема наборов актуальна не только для супермаркетов и «онлайн-шопов». Многие компании, работающие в сфере B2B, также активно внедряют такие идеи в жизнь. Так, известная на рынке полиграфических услуг и производства рекламной продукции компания «Новая Эпоха» к каждому празднику готовит подарочные наборы для корпоративных подарков. Подарки есть на любой вкус и кошелек.
Подписка на сюрприз
Появились интернет-магазины, которые предлагают подарочные наборы косметики, которые можно выбрать на подарок в соответствии с предложенными вариантами наполнения. Это отличная идея для подарка, ведь не нужно выбирать, подбирать, упаковывать. Всего в несколько кликов решается проблема покупателя быстро и легко.
Но и это еще не все. Бьюти-сервис Wonderbox предлагает интересную «подписку» на ежемесячную рассылку 5 популярных образцов косметики для лица и тела за сравнительно небольшую ежемесячную плату. Суть заключается в том, что клиентки не знают, что им приготовил сервис на этот раз, а каждая посылка — сюрприз.
Оригинальность и экологичность
Это тренд последних нескольких лет. Поэтому даже в такой сфере, как производство и продажа мебели, можно найти путь к сердцу покупателей. Например, магазин Wishnya добавил в свой ассортимент оригинальные светильники из картона. Они стали топовыми в продажах. Найти мастеров, которые работают с оригинальными материалами сегодня не так сложно. Делайте ассортимент своих товаров разнообразным, включая необычные материалы и технологии, а также используйте эко тематику, она сейчас в приоритете.
Подробное описание
В завершении ТОП-идей для интернет-магазинов, которые хотят решить проблему неопределенности в выборе товара. Онлайн-магазин «Шалтай» выбрал непростую нишу — косметику из Тайланда и Японии. Помимо того, что все продукты магазина содержат только натуральные компоненты, есть еще и приемлемая цена, которая подходит всем. Каждая позиция включает не только подробнейшее описание, фотографии и инструкцию, но иногда даже результаты личного тестирования, что очень важно для потенциальніх покупателей.
Читайте также:Как определить мошеннические интернет-магазины? 6 критериев
На этом все, дорогие читатели. Надеюсь, моя статья вдохновит вас на поиск оригинальных изюминок в вашем бизнесе. Успехов и процветания!
